Contactformulier

Uiteraard doen wij ons best u zo goed mogelijk van dienst te zijn. Het kan echter wel eens voorkomen dat u niet tevreden bent. Als u een klacht heeft over onze dienstverlening verzoeken wij u ons daar zo spoedig mogelijk over te informeren. Na ontvangst van uw klacht nemen wij snel contact met u op. Klachten worden – indien nodig – door de directie behandeld.

Makelaarsgroep

Mochten wij onverhoopt niet tot een bevredigende oplossing komen, dan kunt u als consument of professionele opdrachtgever het geschil voorleggen aan de Geschillencommissie Makelaardij  (algemene klachten) of bij de Raad van Toezicht NVM (klachten over de handelswijze van de makelaar). Meer informatie hiertoe treft u aan in de brochure NVM-klachtenprocedure (consument).

Financiële dienstverleningsgroep (verzekeringen, pensioenen en hypotheken)

Natuurlijk kunt u ons in eerste instantie telefonisch van uw klacht op de hoogte brengen. Hopelijk komen we er op die wijze snel met elkaar uit. Maar het kan ook zijn dat de kwestie iets ingewikkelder ligt. In dat geval verzoeken wij u de klacht schriftelijk of per email bij ons in te dienen. U kunt uw klacht sturen naar ten Hag financiële dienstverleningsgroep B.V., t.a.v. mevrouw A. Brunink, Postbus 438, 7500 AK Enschede of per mail naar info@tenhag.nl. Klachten worden door onze klachtencoördinator en indien nodig door de directie behandeld. Na ontvangst van uw klacht nemen wij snel contact met u op. Mochten wij samen niet tot een bevredigende oplossing kunnen komen, dan kunt u zich als consument wenden tot Klachteninstituut Financiële Dienstverlening, Postbus 93257, 2509 AG den Haag of tot de website www.kifid.nl. Voor verdere informatie over onze klachtenprocedure verwijzen wij u naar Artikel 15 van onze Algemene Voorwaarden

Toepasbaarheid

De mededelingen in deze disclaimer zijn van toepassing op zowel alle bezoeken aan en het gebruik van deze internetsite als op alle informatie en gegevens die op of door middel van deze internetsite worden aangeboden. Waar in deze disclaimer “ten Hag” wordt genoemd wordt bedoeld de ten Hag groep B.V. met alle aan haar gelieerde ondernemingen.

Disclaimer emailberichten

Op onze dienstverlening zijn – afhankelijk van het verleende type dienstverlening – de Algemene Voorwaarden-Makelaarsgroep respectievelijk Algemene Voorwaarden-Financiële Dienstverlening – zoals vermeld op onze website (www.tenhag.nl/algemene-voorwaarden) – van toepassing. Iedere aansprakelijkheid is beperkt tot het bedrag dat in het betreffende geval onder de beroepsaansprakelijkheidsverzekering wordt uitbetaald. Wij verwerken uw persoonsgegevens in het kader van onze dienstverlening conform ons Privacystatement-Makelaarsgroep respectievelijk ons Privacystatement-Financiële Dienstverlening zoals vermeld op onze website (www.tenhag.nl/privacy-statements). Onze emailberichten zijn strikt vertrouwelijk en bij uitsluiting bedoeld voor de geadresseerde. Indien u abusievelijk dit emailbericht hebt ontvangen en niet de geadresseerde bent, verzoeken wij u vriendelijk om de afzender hiervan op de hoogte te stellen en het bericht met ieder aangehecht document te vernietigen. Ieder onbevoegd gebruik of openbaarmaking van dit bericht, is verboden. Wij zijn niet aansprakelijk voor de onvolledige verzending of aflevering van de inhoud van dit bericht of voor enige vertraging in dan wel schade door de aflevering ervan. Wij geven geen garantie dat deze verzending vrij is van virussen, onderschepping of inmenging van buitenaf.

Disclaimer internetsite

De gegevens op deze internetsite dienen uitsluitend ter informatie. Hoewel ten Hag bij het samenstellen van deze gegevens en informatie de grootst mogelijke zorgvuldigheid heeft betracht kan niet worden gegarandeerd dat deze gegevens vrij zijn van fouten of omissies. De gegevens op deze internetsite kunnen niet worden gezien als een aanbod of professioneel advies. Alle aansprakelijkheid met betrekking tot nadeel of schade, direct dan wel indirect, ten gevolge van het gebruik van of het vertrouwen op de gegevens en informatie ontleend aan deze internetsite, inclusief nadeel of schade veroorzaak door virussen, foutieve of onvolledige gegevens of informatie, is uitgesloten voor zover dit is toegestaan bij Wet en Rechtspraak. ten Hag is ook niet aansprakelijk voor schade welke voortvloeit uit het niet kunnen gebruiken van de internetsite. ten Hag is evenmin aansprakelijk voor schade ten gevolge van het gebruik van elektronische berichten , inclusief – maar niet beperkt tot – schade als gevolg van het niet of te laat aankomen van elektronische berichten, onderschepping of manipulatie daarvan door derden of computerprogramma’s die worden gebruikt voor elektronische berichten en het overbrengen van virussen.

Gerelateerde internetsites

Deze internetsite kan links bevatten naar andere internetsites, die niet worden beheerd door of onder zeggenschap staan van ten Hag. Deze links zijn enkel opgenomen in het kader van dienstverlening en impliceren geen relatie met of goedkeuring door ten Hag. Voor de inhoud, dan wel specifieke gegevens of informatie, van internetsites die een link hebben opgenomen naar deze internetsite of waarvan een link op deze internetsite is opgenomen, is ten Hag niet verantwoordelijk of aansprakelijk.

Gebruik van informatie en gegevens

Het is gebruikers toegestaan de informatie en gegevens van deze internetsite met bronvermelding over te nemen voor eigen gebruik door deze te kopiëren, uit te printen of op te slaan. Het is niet toegestaan om de verstrekte informatie en gegevens evenals de ontwerpen en symbolen van ten Hag te gebruiken voor ongepaste doeleinden of in gevallen waarin de kans bestaat dat er misverstanden over de oorsprong kunnen ontstaan, dan wel in gevallen waarin men doet voorkomen dat het gebruik door ten Hag is geautoriseerd. De copyrights van al het fotomateriaal op deze internetsite komen toe aan de rechthebbenden. Gebruik van dit fotomateriaal is slechts mogelijk na uitdrukkelijke schriftelijk toestemming van ten Hag. Elk ander gebruik van deze internetsite zoals commercieel gebruik, reproductie van multimedia-informatie (geluid, beelden, software) op deze site of het gebruiken van (een deel van) deze internetsite op een andere internetsite is verboden zonder uitdrukkelijke schriftelijke toestemming van ten Hag.

Indien u vragen heeft over deze verklaring, ten aanzien van het gebruik van de informatie en de gegevens op deze internetsite vragen wij u contact met ons op te nemen.

Voor het opvragen van de polisvoorwaarden die op uw afgesloten verzekeringen van toepassing zijn, dient u hier in te loggen.

Inloggen

Wanneer de polisvoorwaarden van uw verzekering hier niet beschikbaar zijn, verwijzen wij u naar polisvoorwaardenonline.

Polisvoorwaarden op papier ontvangen?

Hiervoor kunt U ons natuurlijk altijd bellen op telefoonnummer (053) 850 60 70 of contact met ons opnemen via dit formulier.

Ondanks het digitale tijdperk spelen sommige zaken zich nog op papier af. Onderstaand treft u een aantal formulieren aan die u mogelijk wel eens nodig zou kunnen hebben. U kunt deze downloaden of inzien door op het formulier te klikken.

Formulieren voor algemeen gebruik

•Dienstenwijzer ten Hag
•Dienstverleningsdocument Risico’s afdekken
•Dienstverleningsdocument Pensioenvraag
•Dienstverleningsdocument Vermogen opbouwen (pensioen)
•Dienstverleningsdocument Hypotheekvraag
•Dienstverleningsdocument Vermogen opbouwen (hypotheek)
•Adfiz machtigingsformulier 2016
•Wat kunt u van ons verwachten?

Productwijzers (beknopte algemene omschrijving van diverse verzekeringsproducten)

Inkomensverzekeringen
•Collectieve ongevallenverzekering voor werknemers
•Collectieve verzekering voor vaste WIA aanvulling
•Collectieve WGA-hiaatverzekering (basis)
•Collectieve WGA-hiaatverzekering (uitgebreid)
•Collectieve WIA-excedentverzekering voor werknemers
•Individuele Arbeidsongeschiktheidsverzekering
•Individuele vaste lasten Arbeidsongeschiktheidsverzekering
•Verzekering voor Loondoorbetaling bij ziekte van werknemers
•Verzekering voor WGA-eigenrisicodrager

Levensverzekeringen
•Direct ingaande lijfrente
•Kapitaalverzekering
•Natura-uitvaartverzekering
•Overlijdensrisicoverzekering
•Uitvaartverzekering

Schadeverzekeringen
•Aansprakelijkheidsverzekering
•Inboedelverzekering
•Motorrijtuigenverzekering
•Opstalverzekering
•Pleziervaartuigenverzekering
•Rechtsbijstandverzekering
•Reis- en annuleringsverzekering

Waardemeters

•Herbouwwaardemeter woningen 2017
•Inboedelwaardemeter 2016

Mutatieoverzichten

•Mutatieoverzicht ten Hag Privé Pakket

Formulieren voor het doen van een schade-aangifte

•Aanrijdingsformulier
•Schade-aangifteformulier (algemeen model voor diverse verzekeringsvormen)
•Schade-aangifte reis- en annuleringsverzekering

Waarborgfonds Motorverkeer

•Informatiebrochure over het Waarborgfonds Motorverkeer
•Verzoek om schadevergoeding bij Waarborgfonds Motorverkeer
•Getuigenverklaring Waarborgfonds Motorverkeer

Formulieren voor aanvragen of wijzigen van verzekeringen

•Aanvraag voor offerte voor verzuimverzekering
•Opzegging verzekering, wijziging contractsduur of intermediairswijziging

Voorbeeldbrieven e.d.

•Brief stuiting van verjaring (i.z. beleggingsverzekeringen)

Pensioen/DGA

•Pensioenbrochure DGA
•Produkt- en tarievenkaart 2015

Het Scholtenhuis is de 3e villa van rechts aan de Hengelosestraat 24a waarin Hennie ten Hag in 1960 zijn loopbaan begon bij belastingconsulent B.J. ten Kate

Hennie ten Hag en Jan ten Kate begonnen op 15 juni 1967 het “Makelaars- en Assurantiekantoor ten Kate – ten Hag”.

Hennie ten Hag is op dat moment net beëdigd als makelaar. Het kantoor is gevestigd in Enschede, om precies te zijn in het Scholtenhuis  aan de Hengelosestraat 24a.

De eerste grote opdracht volgt in 1968-1969. Nota bene in Haaksbergen:  de plek waar Hennie ten Hag is geboren en getogen en de plek die hij altijd zijn thuis heeft genoemd. De invloed van de ontwikkelingen in de textielindustrie liet zich gelden. In samenwerking met aannemingsbedrijf H. Koopmans N.V. werden er voor Turkse gastarbeiders flatgebouwen gerealiseerd in Haaksbergen en omstreken.

Het eerste grote project in Enschede waar ten Hag bij betrokken werd was een project in de wijk Wesselerbrink, betreffende de verkoop van 25 patiobungalows. Rond deze tijd begon de markt zich in Oost-Nederland uit te breiden en zo ook de naamsbekendheid van ten Hag. Dit blijkt uit het feit dat ten Hag in samenwerking met Kok Makelaardij in Rotterdam werd betrokken bij de verhuur en verkoop van 288 woningen in de – toen nog – nieuwe wijk Borgele in Deventer.

De continue groei en ontwikkeling van het kantoor leidde al gauw tot de noodzaak om een bijkantoor te openen om zo de regio Oost-Nederland nog beter te kunnen bedienen. Dit bijkantoor werd in 1973 dan ook geopend in Doetinchem. Het tweede bijkantoor werd in 1978 geopend in Zwolle waarna al gauw kantoren in Almelo, Apeldoorn, Deventer, Hengelo Ov. en Zutphen volgden.

In 1979 verhuisde het Enschedese hoofdkantoor naar het hartje van de stad, naar de Boulevard 1945.

De rijke geschiedenis van de regio leidt tot grote betrokkenheid daarbij. ten Hag onderkent in alles het belang van een goed leefbare samenleving. Met andere woorden:  de regio moet een plek zijn waar voldoende werk is, waar mensen met plezier leven en waar genoten kan worden van de omgeving. Om ook hierin de verantwoordelijkheid te nemen heeft ten Hag in 1994 de ten Hag Prestatie Prijs in het leven geroepen. Deze prijs wordt sinds 1994 uitgereikt aan bijzondere individuen/groepen die opmerkelijk veel hebben bijgedragen aan de ontwikkeling van Oost-Nederland.

Na al deze jaren van ontwikkeling, uitbreiding en voornamelijk hard werken is ten Hag een begrip in de regio Oost-Nederland geworden. Inmiddels zijn we een organisatie waarin verscheidene disciplines samenkomen die u verschillende diensten kan aanbieden. Een bescheiden begin heeft geleid tot een organisatie waar u terecht kunt voor diensten op het gebied van woning- en bedrijfsmakelaardij, vastgoedmanagement en financiële dienstverlening ( hypotheken, verzekeringen en pensioenen).

Bij ten Hag werken inmiddels ruim 100 personeelsleden.

Vragen met betrekking tot commercieel vastgoed verdienen een breed en diepgaand antwoord. ten Hag bedrijfsmakelaars is al vele jaren actief op het terrein van de vastgoedmarkt. Dit maakt van ons hét adres voor al uw vastgoedvraagstukken. Consultancy van ten Hag is erop gericht om u zo goed mogelijk te adviseren en te ondersteunen bij het maken van de juiste beslissingen over beleggingen en andere vastgoedvraagstukken.

Onze opdrachtgevers bestaan onder andere uit projectontwikkelaars, institutionele en particuliere beleggers, woningcorporaties en lokale, provinciale en landelijke overheden. Bij het verstrekken van onze adviezen richten wij ons primair op uw toekomstperspectief.

Om er zeker van te zijn dat onze adviezen goed onderbouwd zijn verrichten we continu onderzoek naar de verschillende ontwikkelingen op de markt.

Als adviseur worden wij met regelmaat betrokken bij besluitvorming over:

• binnenstedelijke herontwikkeling;
• herontwikkeling locaties;
• financiële haalbaarheid.

Dit is slecht een summiere opsomming van de vele activiteiten waarvoor u ons kunt inschakelen als uw expert. Graag maken we voor u een plan van aanpak dat specifiek is afgestemd op  uw vastgoedvraagstuk(ken).

Vanuit onze unieke positie – een combinatie van woning-/ bedrijfsmakelaardij en vastgoedmanagement (ten Hag makelaarsgroep) – kunnen wij u op velerlei gebieden uitstekend adviseren. Bovendien  kunt u bij ons terecht voor gedegen advies op het gebied van hypotheken, verzekeringen en pensioenen (ten Hag financiële dienstverleningsgroep).

Via dit contactformulier kunt u een afspraak maken of meer informatie aanvragen. Uiteraard  kunt u ook telefonisch contact met ons opnemen via telefoonnummer 053 8506070.